Можно заказать по существующим молдам и подогнать их под ваших персонажей или иногда даже слепить что то новое.
Традиционно предоплата 20%, остальная часть суммы в те 2-3 месяца что я делаю куклу либо при необходимости в рассрочку на практически любой заранее оговоренный срок.